We hebben je gemist je pakket gaat retour naar de verzender
Zending retour Veelgestelde vragen Mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender. Wat kan ik doen? Wij kunnen je pakket dan helaas niet meer onderscheppen. We raden je aan contact op te nemen met de afzender. Bijvoorbeeld de klantenservice van de webshop waar je het pakket hebt besteld, die kan zorgen dat je pakket opnieuw wordt verstuurd.
Als we je e-mailadres hebben ontvangen van de verzender, dan krijg je een bericht over waar je pakket is bezorgd. Heb je de PostNL-app? Daarmee kun je ook zien waar je .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
5628KB | 1334 | 723 | RAW |
Een DHL pakket ontvangen maar was je aankoop niet helemaal wat je had verwacht? Dan wil je je bestelling liefst zo snel mogelijk terugsturen. Dat kan. Met het DHL retourlabel .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
614KB | 2210 | 2974 | WebP |
Verwacht je een pakket of heb je onze koerier gemist? Download dan de DHL Express Mobile app en ontdek de vele mogelijkheden: Volg jouw pakket op de voet; Wijzig de .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
4527KB | 3535 | 423 | TIFF |
Hoe weet ik wanneer mijn retour terug is bij de verzender? Met track en trace volg je je pakket op de voet. Elk moment van de dag. Hou het barcodenummer van je retourlabel .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
13494KB | 1331 | 2513 | TIFF |
Kun je je pakket niet uit de DHL pakketautomaat halen omdat je de afhaalcode niet hebt? Doorloop het volgende stappenplan. 1. Check je ongewenste mail Controleer je map .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
8364KB | 1483 | 1003 | HEIF |
Dit pakket is door de verkoper via DHL verstuurd naar mij. Het is bij mij aangeboden op vrijdag de 13de toen ik op mijn werk was dus lag er een bezorgbriefje op .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
5645KB | 2223 | 2996 | WebP |
Pakket weigeren bij bezorging. Als je een pakket niet in ontvangst wilt nemen, dan sturen we het terug naar de afzender. We plakken in dat geval een retoursticker op het pakket, .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
4847KB | 2451 | 1615 | BMP |
Ben je niet thuis op het moment dat we voor de deur staan? Dan bieden we je pakket aan bij de buren. Onze bezorger laat een kaart achter in je brievenbus waarmee je online het .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
8220KB | 3376 | 1765 | GIF |
Wil je een pakket niet aannemen, maar meteen terugsturen naar de verzender? Dat kan! Zeg tegen de bezorger dat je het pakket weigert, wanneer hij voor je deur staat. Hij .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
13552KB | 804 | 964 | RAW |
Een pakket terugsturen is heel eenvoudig. Je hebt alleen een verzendlabel met barcode nodig. Geprint of digitaal. Weet je niet zeker of je die hebt?
Check het bij de webshop .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
1003KB | 3627 | 2673 | WebP |
Je hebt het pakket niet aangenomen. En de webshop gaat niet 2 keer de verzendkosten voor zijn rekening nemen. Als je zeker weet dat je de inhoud van het .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
3894KB | 3548 | 1836 | BMP |
Bevestig een retourlabel op uw zending, en zorg ervoor dat de streepjescode duidelijk zichtbaar is. Het retourlabel kan: Een afgedrukt label in de oorspronkelijke zending zijn.
.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
1020KB | 3475 | 825 | RAW |
Een pakket naar het buitenland volg je via de internationale track en trace. Alleen voor brievenbuspakketten naar het buitenland is geen track en trace beschikbaar. Hou het .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
7942KB | 3191 | 432 | TIFF |
Meld je retour aan op cartshop.pl Bij iedere bestelling wordt een retourformulier en een retoursticker geleverd. Vul het retournummer in op je .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
6522KB | 2691 | 1058 | RAW |
Dan doen we onze uiterste best om het pakket toch zo snel mogelijk bij je aan te laten komen. DPD bezorgt je pakket na de eerste bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
4559KB | 1968 | 2700 | HEIF |
Waar kan ik mijn retour afgeven? Je kunt je pakket afgeven bij een DHL ServicePoint in je buurt. In België gebruiken we de postkantoren en postpunten van onze partner bpost. .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9118KB | 3458 | 624 | BMP |
Was je niet thuis toen de koerier bij je langskwam? Dan vind je een kaartje in je brievenbus, van DHL Parcel of van onze partner bpost, die voor ons in België de pakketjes aan .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
4127KB | 3199 | 1539 | PNG |
De status 'uitzondering' betekent dat er iets uitzonderlijks is voorgevallen waardoor uw pakket niet geleverd kan worden. Een paar voorbeelden hiervan zijn: vertraging bij de .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
1163KB | 1868 | 2436 | JPEG |
Met het barcodenummer op je DHL retourlabel (JVGL-nummer onderaan het label) volg je je retour op de voet met track en trace. Van zodra het pakket bij ons is gescand, zie je op elk moment waar het zich bevindt en wanneer het bij de verzender is afgeleverd.
Zo blijf je perfect op hoogte.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9651KB | 3392 | 1483 | WebP |
De verzender kan uiteraard contact met ons opnemen en om teruggave van de door hen betaalde verzendkosten vragen, aangezien het erop lijkt dat de retourzending niet terecht was. Met vriendelijke groet, Mike Alle klachten die gemeld zijn door Nietali DE GROOTSTE KLACHTENSITE VAN NEDERLAND 57klachten opgelost vandaag .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9031KB | 961 | 1444 | JPEG |
Voor de meeste consumentenpakketten maken wij echter de afspraak met de verzender om vier bezorgpogingen te doen, veelal twee overdag en twee in de avonduren - maar er zijn ook andere afspraken mogelijk.
Sommige webshops kiezen ervoor om ook directe verzending naar een DHL ServicePoint aan te bieden, andere kiezen .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
11616KB | 1328 | 2932 | BMP |
Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Goed om te weten: we bewaren je pakket een week op de PostNL-punt. Daarna brengen we het terug naar de afzender. Geen bezorging bij de buren Heb je liever niet dat we je pakket bij de buren bezorgen? Geef het dan door aan de webwinkel waar je de bestelling plaatst.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
2112KB | 2755 | 1353 | PSD |
Dan krijg je in de volgende gevallen wél een briefje op de deurmat als we je hebben gemist bij de bezorging: Medische post Cadeau of een relatiegeschenk Zending die valt onder de universele postdienst, zoals officiële stukken van een notaris of pakketjes die je via een PostNL-punt verstuurt.
Anderen bekeken ook: Niet thuis bij bezorging.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
3978KB | 2225 | 1520 | HEIF |
Heb in grote onzekerheid gezeten of het pakketje überhaupt na betaling wel geleverd nog zou worden. Ik zag op dat de bestelling was verzonden en vandaag dat het pakketje geleverd zou worden echter was het adres niet bekend en hierdoor meteen terug gestuurd naar de verzender.
In de hoop dat DHL mij wel nog zou kunnen helpen .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
1121KB | 3461 | 2281 | PSD |
Mijn Klacht: Mijn te ontvangen pakket is gelabeld door de bezorger: Retour naar de verzender vanwege beschadiging. Dat het pakket beschadigd, is vrijwel onmogelijk gezien de inhoud en vorm van het pakket. Bovendien heb ik het pakket niet gezien en heeft de bezorger dat op eigen houtje bepaald. Gewenste Oplossing.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
14790KB | 3607 | 2822 | TIFF |
Via de app van cartshop.pl kan ik de verzending volgen tot ik een bericht krijg van het eerst pakket: Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender. Paar dagen later bij het 2de pakket het zelfde: Geweigerd bij bezorging, zending gaat retour afzender. De 2 verzenders hebben dit bericht ook gekregen maar het pakket is nog .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
3289KB | 1360 | 1445 | PNG |
Ontzettend vervelend dat je pakket retour is gegaan naar de verzender. In zo'n geval kunnen wij van DPD er niet meer voor zorgen dat je pakket alsnog jouw kant op komt. Ik raad je aan contact op te nemen met je verzender. Zij kunnen je pakket nogmaals aanbieden en er zo voor zorgen dat het pakket opnieuw mee gaat voor levering.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9645KB | 1541 | 1029 | HEIF |
Ten onrechte komt dan de melding op de app: helaas hebben wij u gemist, het pakket ligt bij een servicepunt. Vaak haal ik het pakket dan braaf op, maar de laatste paar keer heb ik steeds gevraagd het pakket de volgende dag aan te bieden, omdat ik op dat moment niet in staat was het pakket elders op te halen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
2044KB | 3266 | 717 | WebP |
Per 1 juli geven we alle informatie over de locatie van je pakket zoveel mogelijk per e-mail of in de PostNL-app. Je krijgt alleen in de volgende gevallen nog een briefje op de deurmat. Dit is alleen het geval als we je e-mailadres niet hebben: Je ontvangt medische post en de verzender heeft bij ons aangegeven medische post te versturen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
6599KB | 1141 | 1648 | PSD |
Kies je ervoor om je pakket te laten bezorgen bij een DHL Pakketautomaat? Zodra we het pakket in je DHL Pakketautomaat hebben gestopt, ontvang je een unieke afhaalcode per mail of sms. Hiermee haal je m op wanneer het jou uitkomt. Je pakket blijft er maximaal 7 dagen liggen, daarna sturen we het terug naar de afzender.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
11567KB | 1973 | 461 | JPEG |
Een pakket retour sturen met DHL Express is heel eenvoudig. Je kunt voor je retourzending een keuze maken: afgeven op een DHL ServicePoint of een pick-up boeken voor onze koerier . Als je nog geen retourlabel hebt, bekijk dan de retourprocedure van de verzender. Hier staat vermeld hoe je het retourlabel aanmaakt. Bekijk onze verzendtips .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
11227KB | 3745 | 2057 | PNG |
Uw klant vindt zijn pakket niet op de afgesproken plek: wat dan? Wie is er aansprakelijk vanaf het moment dat DHL het pakket via Afgesproken Plek heeft afgeleverd? hier.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9200KB | 2804 | 1412 | HEIF |
Het kan namelijk zijn dat het bezorgadres onbekend is. Of dat het adres niet meer leesbaar is. Soms wil de ontvanger het pakket niet ontvangen. In dat geval sturen we het pakket terug naar de afzender.
Maar dan hebben we wel het retouradres nodig. Ook als je een pakket naar het buitenland verzendt is een retouradres handig en zelfs verplicht.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
4265KB | 1074 | 2416 | WebP |
Heb je onze koerier gemist, zoek je een DHL ServicePoint, of heb je een vraag over je zending? We helpen je natuurlijk graag en het liefst razendsnel. Daarom staan de meest voorkomende vragen en antwoorden hier op n rij. Check even of je daarmee geholpen bent. Vind je niet wat je zoekt? Dan is er altijd nog onze klantendienst.
Ontvangen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
7815KB | 1707 | 1315 | PNG |
Veelgestelde vragen over het retourneren van pakketten Hier vind je vragen en onze antwoorden over het terugsturen van pakketten en collection requests.
Voor een efficiënt en zorgeloos retourproces. Retourneren Collection request Filter Welke mogelijkheden biedt DPD aan om pakketten te retourneren? More Ik wil mijn bestelling terugsturen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9865KB | 1206 | 2806 | PNG |
Het is dus belangrijk om je van tevoren te verdiepen in de levertijd van een internationaal pakket. De webwinkel is hiervan op de hoogte, tenzij je zelf een vervoerder kiest. Het is dan wel zo netjes om een bericht aan de webwinkel te sturen wanneer zij het product retour kunnen verwachten. DHL en UPS zijn de Express-netwerken.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
10748KB | 799 | 1708 | PSD |
Maximaal 14 dagen. Zodra je pakket in het afhaalpunt is afgeleverd, ontvang je een bericht en na twee dagen sturen we al een eerste herinnering.
Wanneer het pakket er na twee weken nog ligt, wordt het teruggestuurd naar de verzender.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
12788KB | 1994 | 1909 | PNG |
Wanneer je als consument niet thuis bent om een pakketje in ontvangst te nemen, dan stopt de bezorger van DHL normaal gesproken een briefje in de brievenbus met daarop de melding dat ze je gemist hebben en de mogelijkheid om een nieuw ontvangstmoment door te geven.
Merendeel klachten gaat over niet thuis-melding DHL: .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
320KB | 3856 | 2569 | PNG |
Bij het gebruik van de KPN ITV app zijn er 2 dingen waar ik tegenaan loop en waarvan ik mij afvroeg of dit wellicht kan worden verholpen. Dit betreffen de volgende 2 punten: Wanneer ik een programma/film heb opgenomen en deze via de ITV app will terugkijken, begint deze telkens bij het begin van de opname.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
2477KB | 2748 | 1560 | GIF |
Zorg ervoor dat alle oude adreslabels van de verpakking verwijderd zijn. Plak dan het DHL retourlabel op de bovenzijde van je pakket en vermijd daarbij sluitingen en randen zodat de barcode altijd goed scanbaar blijft. Enkel met een duidelijk leesbaar etiket kunnen wij jouw retour zo snel mogelijk naar de verzender terugsturen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
12790KB | 2946 | 1598 | RAW |
Die barcode kan je gewoon laten scannen wanneer je het pakje gaat terugbrengen bij een bpost-punt. In de mail zit ook een Track & Trace-nummer om je terugzending verder op te volgen na afgifte van het pakje. Je krijgt normaal gezien binnen de 5 werkdagen dan het aankoopgedrag teruggestort op de bankrekening die aan je .
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
13309KB | 2217 | 587 | HEIF |
Bekijk wat anderen hebben geschreven en deel je eigen ervaring. | Bekijk van de reviews. Ben je het eens met de TrustScore van GLS Netherlands? Geef jouw mening en bekijk wat andere klanten vinden. Voorgestelde bedrijven. DPD Pakketservice.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
6167KB | 1626 | 2790 | PSD |
Het garantiebewijs van je artikel is vaak de desbetreffende factuur of het aankoopbewijs. Deze vind je bij de bestelling in je account. Reparatie. Geen onverwachte reparatiekosten Gaat een product gedurende de garantieperiode kapot, dan heb je recht op gratis reparatie of vervanging, tenzij je het product niet normaal hebt gebruikt.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
1384KB | 1813 | 996 | BMP |
Zoek je een praktische en veilige aanvulling voor je keuken? Dan is het 3-fornuis van CF Parker precies wat je nodig hebt. Geschikt voor zowel LPG- als aardgasflessen, biedt dit gasfornuis je een extra kookplaat om je maaltijden gemakkelijk klaar te maken.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
8175KB | 3771 | 611 | GIF |
consumenten hebben MediaMarkt al beoordeeld. Bekijk hun reviews en deel je eigen ervaring! | Bekijk van de reviews.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
9438KB | 930 | 2877 | TIFF |
Nu wil ik mijn aankoop ontbinden (binnen 14 dagen na levering) maar ook nu weer geen reactie met een adres . Je bent een van de velen die bij een dropshipper hebben gekocht, Wat je kunt doen is de spullen naar China sturen en dan hoor je nooit meer wat . Op de site staat bij annuleren en retourneren: 3. Stappen voor annulering. 1. Stuur.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
13361KB | 2163 | 1930 | BMP |
Met de Gladys plantenbak van Alce tover je je balkon, terras of tuin om tot een kleurrijke, bloemrijke oase. Ontdek hem op ProduceShop! Meld me wanneer beschikbaar. Als u uw e-mailadres opgeeft, krijgt u een medling wanneer het product weer op voorraad is.
*E-mail. Verstuur Sluit. Toevoegen aan Verlanglijst.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
3033KB | 3026 | 654 | TIFF |
Met DHL stuur je je pakket heel makkelijk terug. Soms kun je kosteloos retourneren via de webshop. In andere gevallen regel je het eenvoudig via DHL. Je betaalt dan de normale verzendkosten. Voer online de juiste adresgegevens in, print je retourlabel en geef je pakket af bij een DHL ServicePoint in de buurt. Consument Pakket versturen.
Bestandsgrootte | Breedte afbeelding | Hoogte | Beeldformaat |
---|---|---|---|
14655KB | 3714 | 2985 | WebP |